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モッピーでポイントが反映されない?問い合わせしたらいつ付与される?

ポイ活
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みなさん「ポイ活」してますかー?

先日モッピーで紹介されていたアプリゲームが面白そうだったので、ダウンロードしてみました。

トロとパズル どこでもいっしょ

トロと仲間たちが登場するパズルゲームです♪

こちらの案件は

初回インストール後、2ヶ月間で200レベルをクリアすれば200円相当のポイントがもらえるというものでした。

でも、クリアしたあと何日か待っても「ポイント反映」されなかったので、

モッピーにダメ元で問い合わせしてみました。

たまに、モッピーの口コミで「問い合わせしてもポイントがもらえないことがある。」とみかけることもありますが、

本当にポイント反映されないのでしょうか?

検証してみました!

今回のテーマはこちら

  1. お問い合わせのやり方&必要なもの
  2. ポイント反映までに何日かかる
  3. アプリをアンインストールしてしまったあとでも反映されるのか

1. モッピーのお問い合わせフォームから申請するやり方

モッピーにログイン後、「お問い合わせ」を選択。

その後お問い合わせの種別を選択します。

  1. ポイント獲得・広告について(ポイント付与・獲得条件など)
  2. ポイント交換について
  3. 秘密の質問・こたえ
  4. ログインできない
  5. 各種手続きについて
  6. 友達紹介について
  7. キャンペーンについて
  8. アンケートについて
  9. ゲームコンテンツについて
  10. その他

そして、お問い合わせ内容詳細を選択・記入していきました。

ゲームアプリのポイント問い合わせの場合には、

  • 成果達成のスクショ画面
  • ゲームIDのスクショ など

をのちのメール返信で添付する必要がありました。

ゲームアプリ達成のポイント確定は、モッピーから広告会社へ依頼される

モッピーのお問い合わせフォームから、情報を入力し問い合わせたところ、

ゲームアプリ広告会社へ問い合わせてもらえる旨のメールが届きました。

他社での調査が行われるため、時間がかかるとのことでしたが、気長に待つことにしました。

2. ポイント反映は問い合わせ後、何日で返事がくるの?

それから3ヶ月たち、

あー、もう無理やったかなーと思っていたところ、モッピーから「調査結果」のメールが届きました。

どうやら、成果達成が確認されたため【ポイント確定反映】されたようです!

さっそくモッピーのサイトへ行き、ポイント通帳を確認してみました。

本日の日付けで200ポイントが承認されていますね!

3. アプリをアンインストールしてしまったあとでも反映される?

私の場合、お問い合わせしたときにはスマホにアプリが入っていたのですが

反映されるかどうかの返信がくるまでに、アンインストールしてしまったんです。

それでも今回ポイントが付与されましたので、同じような方は諦めずに一度お問い合わせしてみてはいかがでしょうか?

まとめ

モッピー経由でアプリゲームをダウンロードし、成果判定が承認されていない場合

モッピーにお問い合わせすると、確定反映してもらえました!

きちんと期限内に達成していて、獲得条件もクリアしていたら

時間はかかるが確定反映してもらえることがわかりましたね♪

↓アプリ削除後でもポイントがもらえた!↓

また、成果達成を証明できるスクショやゲームIDなどがあれば、アンインストール後でもポイントは付与されるようです!

これからは、より安心してモッピーでお小遣い稼ぎができそうですね♪

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ミサキ

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