予定日過ぎてもメールこない…ちゃんと届くか不安(´･ω･`)
そんな人必見の内容です！
グレイルのマイページで発送・配達状況は確認できる？
Amazonや楽天市場など、多くの通販サイトではマイページで注文状況の確認ができて、
そのあとの発送(荷物引受)・配達中・配達済なども確認ができますが、
グレイルでは、どうでしょうか？
注文状況の見方は
- グレイルサイトでログインする
- 左上「三」をタップ
- マイページをタップ
- ご注文履歴をタップ
で注文状況は確認できます☆
でも、注文履歴画面で見られるのは、
- 注文取消ができるかどうか
- 注文、決済が完了してるか
- あとは、交換申請のボタン
があるだけで、グレイルのマイページでは発送したか？配達中か？その商品は届いているか？
は確認できないみたいです…
なので、購入者としては発送の有無はグレイルから送られてくる「発送メール」でしか知ることができないということになります。
次に、発送は購入後どのくらいで行われるの？についてみていきましょう！
送料無料土日購入の場合、発送日はいつ？
- 在庫ありの商品で
- 1種類の商品のみ購入
- 送料無料の土日に注文した場合
今まで購入してきた体感だと、
土曜日注文→火曜日が発送日
日曜日注文→水曜日が発送日のことが多いです。
発送予定日については、注文(決済)完了時に送られてくるメールで確認することができますが
実際の発送日は↑に書いた、注文日から大体3日後のことが多いです。
では、発送予定日を過ぎてもメールがこない時はどうしてか？
↓続きを見ていくと
発送予定日を過ぎても、発送メールが来ないとき
この時の注文は土曜日で、発送予定日は火曜日でしたが、
水曜日になっても発送メールは届きませんでした。
こんな時どうしたらいい？
4/26(火)より順次手配→いつもならこの日に発送されて4/27(水)には届いてるはずなのに…
発送されてるの？発送予定日が遅れてるの？どっち(・・?)
発送された翌日に発送メールが届くことが多い
グレイルは郵便局か佐川急便で届くのですが、私の地域では佐川で届きます。
いつも実際の発送日より1日遅れて、発送メールが届きます。
なので、私の地域(関西圏内)では実際に発送メールがくるのは、商品到着日。
荷物追跡で確認してみると、わかるのですが
記載されている荷物引き受け日は、発送メールが送られてきた前日(発送予定日の日付)となっていることが多いです。
つまり、発送自体はされていても、
発送メールは、発送した翌日(地域によっては荷物が届く日)に送られてくるので
不安でしょうけれど、1〜2日待ってみるのもひとつの手です☆
発送予定日にメールがこなくても発送自体はされていることが多い
発送メールは発送から1日遅れて届くので、1〜2日待ってみよう♪
今回、発送予定日から1〜2日遅れて発送されたのはなぜ？
日付指定なしでも、時間指定があると1〜2日遅れて発送されることがあった。
↓
なので、土日に注文した場合は
- 次の金曜日までに発送メールがくるか？こないか？で
- 問い合わせしてみるか、待ってみるか決めたらいいなと思いました(^ ^)
あとは、
マイページで購入履歴の確認をしておくのと、注文時の自動返信メールの保存はきちんとしておきましょうね！
本当に届かなかった、発送しないまま見落とされていた時に役に立ちますよ☆
それでは、今回のまとめです！
まとめ
- グレイルのマイページで発送・配達状況は確認できない。
- 発送メールは、実際の発送(荷物引受)日より1日遅れて送られる！
- 日付指定or時間指定どちらかをしている場合は、発送自体が1〜2日遅れることもある。
発送メールがこなくて不安になっていた方の、
ご参考になれば幸いです(^ ^)♪
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