あれ!?チャージできない!
PayPayフリマで、いつもは売上金チャージって押したらすぐ反映されるのに
今回はチャージできなくてエラー…?
何が起こったの?どうすればいいのー!
現在は、あっそうだったのかと解決しましたので、同じ現象の方に向けて書いていきますね^^
1. PayPayフリマからチャージできないとき?
主な理由はエラー表示画面もしくは、PayPayヘルプにあげられていました。
- YahooアカウントとPayPayアカウントの紐付けができていない(利用登録が済んでない)
- チャージ金額が100円未満
- チャージ合計金額が24時間で50万円を超えている
- なんからの事象により、チャージできない状態。
1〜3には当てはまらないので、4の「なんらかの事象」が原因と思われます。
なんらかってなんだ?
いろいろ確認してみました!
1-1. メンテナンス日時に売り上げた?
私は最近PayPayでの本人確認が終わって、オートチャージ設定にしていたのですが今まではちゃんとチャージしてくれていました。
真っ先に浮かんだのが、メンテナンスか?
メンテナンス期間中に、売り上げたりチャージしたりするとできない。
と書いてあったので確認しましたが、メンテナンスは2日後なので関係ないみたい。
PayPay(赤い方)のアプリもみてみましたが、メンテナンスはフリマと同時刻付近。
1-2. 対処法は手動でチャージすることらしい
ひとまず、PayPayフリマから手動でチャージしてみましょう。
いま、オートチャージ設定になっているのにもかかわらず、「売上金」という別枠にある金額をチャージしていきたいと思います^^
……
残高にチャージ→確定を押してみましたが、再度エラーが!
なので、他の原因についても考えてみました。
2. チャージ金額が超えている?利用額の確認
アプリの不具合的な感触はないため、チャージ金額が超えている?をかんがえてみました。
そういえば最近本人確認したことと、オートチャージ設定したことが関係あるか?
赤いPayPayのアプリを開いて確認してみます!
- ↓
- アカウント
- ↓
- セキュリティとプライバシー
- ↓
- 利用可能額の設定
- ↓
ここには、「支払い」「友達に送る」「チャージ」の項目があるのですが、
このチャージのところ!
「本日あと○円使えます。」のところが、チャージしたいと思っていた売上金の金額より多かったんです!!
え!?ここの金額って銀行からのチャージ設定じゃないの?
初めて気づきました。
だってこの設定上限をひとつあげたら、手動チャージできたんですもの。
肩がガクッとなるような解決でした☆
まとめ
いつもできてたのに、今日は売上金からチャージできないな〜?ってときは、
- 売り上げ時、もしくはチャージしたい時がメンテナンス日時の前後でないか確認して
- 手動チャージする!
本人確認やオートチャージ設定を最近したよ!ってひとは
PayPayアプリの利用額の設定「チャージ」を再確認しよう!
* 本日勉強になったこと *
PayPayの利用額設定「チャージ」は、銀行からのチャージだけでなく売上金からのチャージも含まれる!
銀行からの不正出金と利用を防ぐために、チャージ利用額を低めに設定している方は、この点を知って利用しましょ^^☆
コメント
ありがとうございます!
助かりました